随着上海市商贸领域有序复工复市,按照“有序开放、有限流动、有效管控、分类管理”的防控工作要求,沉寂数日的上海缓缓重现昔日的烟火气息。

南翔印象城MEGA积极响应政府号召,成为上海市嘉定区首批复工复市的商业综合体,已经于5月31日恢复开门迎客。

近50家商户恢复营业,业态多元满足消费需求

截止5月31日,南翔印象城MEGA已有近50家商户正式开门迎客,涵盖超市、药房、美食、咖啡饮品、零售服饰等,满足居民的多元需求。

其中零售包括丝芙兰、Charles&Keith、KKV、蔚来汽车等品牌,同时众多网红餐饮如点都德、湊湊火锅、许爷剁椒鱼头等以及奈雪の茶、Manner、Seesaw Coffee等网红饮品也已恢复营业。消费可采用线下购买、线上购买线下自提或线上购买无接触配送等多种方式。

此外,Amani 阿玛尼美发、爱睫物语及爪爪喵星球等生活服务业态也已恢复营业。

从5月起,商场已有近20家商户恢复营业,其中永辉超市、第一医药第一时间恢复线下营业,满足消费者所需。

此外,丝芙兰、好特卖等零售商户,肯德基、麦当劳、南京大牌档、上房火锅、周师兄火锅等餐饮商户已提前复工,以“线上订,线下送”的方式为主,恢复营业的商户平均营业额已达到正常营业额的60%。

防疫工作有序开展,时刻保障购物环境安全

南翔印象城MEGA已于复工前完成整体消杀,对重点区域逐一开展,做到“不留死角、应消尽消”。现每日仍将消杀工作作为重中之重,全力保障安全的购物环境,每日针对重点区域如电梯、按钮、卫生间、商场大门、外卖点、垃圾房、卸货区等,不同的区域指定不同频次的消杀计划,并严格执行及随时抽查。

对于MEGA的商户及商管的工作人员,均按要求做好 “1+1”核酸、抗原、体温检查检测工作,建立商户保供人员、商管管理人员健康台账;在员工入口进行场所码或数字哨兵录入,佩戴口罩,符合要求才允许进入;此外,南翔印象城MEGA指定核酸采样点位免费为工作人员/外卖人员进行核酸采样,提供日常生活健康服务,全力保障消费者的安全。

特殊时期,针对消费者的防护更是重要。MEGA实行限流管控,划设进出通道,做好人员分流时刻对场内人员流量以及人流密集区域(如超市等)进行监控,及时采取限流措施。以限流5万客流量的75%为量化指标,设置阈值停止顾客进入。

消费者入场需要佩戴口罩,持48小时内核酸阴性报告(6月1日起持72小时内的核酸阴性报告)和健康码,现场测量体温、扫描场所码或电子哨兵。消费者可提前在南翔印象城MEGA的线上小程序选择到店时间,提交成功后还有机会抽取幸运复工礼。

持续推进多种促销活动,进一步激发消费者活力

一直以来,南翔印象城积极履行社会责任,时刻关注疫情及政策变化,联合商场商户打造了系列线上活动,如积分换礼、手指运动会及躲避病毒小游戏等,为会员的居家生活传递温暖。

而随着南翔印象城MEGA的正式复工开业,更围绕儿童节、端午节等多个节日及疫后的消费需求策划了多档主题活动,包含大型主题线下活动、打卡互动活动、多维度促销活动等。其中, MEGA计划打造主题为“HOLY MEGA精致生活节”活动,集合了消费并积分免费停车、购物满额抽奖、购物满额赠礼、抗疫人员暖心礼等多种促销手段促进消费,帮助商户快速恢复生产经营。

同时,也策划了新潮出街MEGA新能源车展,通过对于新能源汽车的宣传展出,推动新能源汽车行业的复苏,利用嘉定区“汽车城”的优势,在新能源市场打响第一枪。商场还将联动场内商户,针对医护工作者提供专属优惠,以及多样暖心服务等。

对于消费打卡方面,南翔印象城MEGA也注意到解封后消费者的情感交互与打卡需求,将针对疫后需求推出各种有趣的打卡话题。

围绕印力上海的七大项目主题联动,开启“在初夏里干杯”话题分享互动、“一城一日一滋味”等,利用话题引发商场与消费者之间的情感共鸣,增加商业氛围与会员的活跃度。