6月2日消息,据天下网商消息,在智能门锁、智能晾衣机、智能窗帘等产品在天猫持续高速增长的基础上,云米今年在天猫开出全屋智能旗舰店。据云米科技创始人、CEO陈小平介绍,2021年,云米在天猫的整体销售额同比增长98%。消费者对智能产品的接受度空前之高,陈小平表示,将大力推广全屋智能。

陈小平注意到,近年来,关注智能家居的人群已从最初的理工极客向大众消费者转变,年轻人更是有“非智能家居不买”的趋势。

而智能家居的消费有着套系化、场景化的趋势。对此,陈小平表示,“云米的套系化产品销售占比非常高,在线下门店接近一半都是套系化产品的销售,我们有6万、8万,以及20万和30万等不同定位的套系产品,就是为了解决用户成套购买全屋智能解决方案的需求。”

陈小平认为,未来一站式全屋智能的方案将成为消费者置办家居的主要形态。

目前,在天猫家装专门开设全屋智能的旗舰店,云米想借助天猫的场景化的内容展示,让更多消费者看到全屋智能的家是什么样子。同时精准地找到需求人群,结合线上的获客、线下的门店,一体化服务消费者。

陈小平表示,品牌营销需要以单品破局,以场景和内容抢占心智。云米的智能门锁等单品,过去一年在天猫同比增长135%。品牌通过先主推这些智能单品,让消费者先对智能家居形成初步的概念,从而对云米产生品牌信赖。

同时,在推广智能单品的同时,店铺还会推出局部的场景套餐,例如厨房、灯光、阳台的套餐。小的场景,可以降低消费者的入门门槛,缩短决策链路。

其次,根据消费者的需求和预算,提供一对一的服务,包括全屋智能方案的设计和咨询指导。

此外,还可以通过天猫的内容能力,包括3D样板间、直播和短视频,打破货架式的导购方式,给消费者更立体、沉浸式的体验,有助于全屋智能的深度种草。

天猫全屋智能小二天霜表示,围绕着全屋智能的套装、空间场景,手机淘宝做了很多搜索改造以及内容化的品类教育,消费者在搜索智能门锁、智能窗帘等核心品类时,会出现选购指南以及推荐的品牌、上榜的好物,帮助消费者更好地选购。

据陈小平介绍,消费者在天猫的消费链路有两种。第一,消费者在门店体验,在天猫下单,品牌从工厂直接发货给消费者。第二,消费者在线上选购,预约线下门店体验,这个时候,天猫就会将订单落到门店,门店承担体验交付的角色。

目前,云米在全国有两千多家线下体验门店,能够为用户提供一站式的安装和服务。

陈小平表示:“通过和天猫的合作,品牌能将消费者资产沉淀在数据银行,以便后续为用户持续提供服务。消费者在初次接触全屋智能时,或许只会购买局部场景套餐。这时,品牌可以通过天猫去跟用户持续互动,不断地挖掘用户再次购买的需求。”