​6月2日消息,据“京东科技黑板报”消息,5月31日晚8点,2022年京东618正式开场。在这背后,京东云作为京东618坚实的技术基石,全力保障更高效的数智供应链,全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验,前10分钟内,京东云每秒用户访问峰值同比增长129%。

在降本提效方面,面对618活动期间复杂的大规模异构设施,京东云借助业内首个混合多云操作系统云舰,以全球最大的容器集群,在全球范围内实现主流云厂商、72个大型数据中心、近百个边缘数据中心、数十万智能物流终端的大规模异构基础设施统一调度与管理。

京东云云舰,在平稳支撑京东万亿级交易的同时,推动数智技术效能持续提升,实现混部节点CPU平均使用率提升2倍,每年节省成本达数亿元。

京东云自研AI技术推出的第三方商家客服“京小智”,为京东超17.3万商家提供涵盖售前、售中、售后的全流程交互式对话体验,可为商家节省30%+人力成本。

在纾困解难方面,京东供应链金融科技平台联合金融机构,为中小微企业提供包括信用贷、保理融资、采购融资等在内的多种金融服务,通过专项提额、延期还款、息费减免等措施,切实降低企业融资成本。618备货期,累计可减免息费金额近2亿元。

京东智能城市“城市热爱购”活动联动全国80+城市,围绕企业生产经营实际为产业链上下游超过20万企业提供产业链服务,将数字经济与实体经济深度融合推进产业转型、助力中小企业复工复产,截至目前在全国已有70余个产业园区投入运营,618期间为全国百县推介家乡好物数十万余种。

在体验升级方面,京东618开启10分钟,京东云智能客服言犀累计咨询服务量超218万次;截至目前,京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。

京东618期间,京东科技将联动多家银行,在23个城市开展数字人民币大礼包活动,累计金额超千万元;京东智能城市消费促进平台将助力北京、深圳、太原、中山、雄安新区等十余座城市发放消费券(含数字人民币消费券),预计总发放金额近10亿元。

此外,京东科技还将联动60+家银行京东联名信用卡,提供超7000万面额支付立减券。