10月13日消息,有赞新零售本周上线新功能:企业微信助手去重活码;导购大赛支持会员拉新PK,激励导购招募更多会员;优惠券的可分享数量支持按照导购部门配置;素材中心可给图片添加微页面链接的二维码/小程序码。

　　企业微信助手去重活码方面,去重活码在渠道活码的基础上,实现新老客户分流,方便商家更好的服务未加企微的客户,节省资源和人力。新客户可设置员工承接,以引导加企微好友为主。

　　老客支持商家自定义承接方式:在扫码后支持跳转到指定的链接(可以是老客户的活动链接, 也可以是商城链接),链接支持商家自定义。扫码后支持打开已添加的员工个人页。

　　图源:有赞新零售,下同

　　应用场景:商家有一个拉新活动,希望吸引更多新用户加企微好友,老客户则引导到商城首页。于是商家使用了去重活码的功能,配置了新客户的接待员工,并设置老客户跳转到商城首页。新客户小A扫码后,系统检测到客户未加员工企微好友,于是出现企微二维码,客户长按识别二维码添加好友。老客户小B扫码后,系统检测到客户已添加员工企微,就跳转到商城首页。

　　注意事项:打通企业微信和商城后才能使用去重活码。去重活码需要进行用户识别并进行分流,目前去重活码有普通二维码和小程序码两种类型,普通二维码需要通过公众号授权识别身份, 小程序码客户进到小程序即可识别。如果商家已有小程序建议使用小程序码。

　　导购大赛支持会员拉新PK,激励导购招募更多会员方面,会员数是商家的重要运营指标,通常运营部门有新增会员KPI,并将新增会员目标拆解到各个区域、门店、导购员。导购大赛则是激励导购招募会员的有效手段之一,通过PK的方式奖励排名靠前的导购员。此前导购大赛已支持业绩、订单数、新增企微好友PK,不支持会员拉新PK。

　　因此本次支持了会员拉新PK赛,可以帮助商家:即时激励导购员:实时展示比赛排行和比赛奖励,支持线上即时发放比赛奖金;营造活动氛围:支持发送获奖通知,支持分享比赛战绩、获奖海报,营造活动氛围;灵活设置比赛玩法:支持按门店组团PK和导购个人PK,支持按日、周、月PK排名;充分调动区经、店长:区域经理、店长可实时查看管辖范围内的比赛战况,督促下级完成目标。

　　商家可举办会员拉新PK赛,激励导购招募更多会员,达成新增会员目标。

　　优惠券的可分享数量支持按照导购部门配置方面,优惠券是一种常见的营促销手段,可以提高客单价,或者,在客户因价格犹豫是否下单时促进成单。

　　总部在做营销预算时往往会以店铺为单位进行评估,并按照门店维度计算可使用的优惠券数据。之前导购助手的优惠券的可分享数量是按照导购员维度进行设置的,这就导致大店导购员的优惠券可用数量不足、无法冲单而小店导购员的券却用不完甚至滥用、增加商家的营销成本。

　　故对功能进行迭代:运营可按照部门层级来设置优惠券的可分享数量,一个部门下的导购共用同一个优惠券数量进行分享。这样可以充分利用营销资源、降低营销成本。

　　素材中心可给图片添加微页面链接的二维码/小程序码方面,日常线上运营或大促活动预热时,导购员会配合将素材图片分享到朋友圈或社群同步进行宣传。并且,为提高图片曝光后的转化,商家运营往往会给图片添加一个对应活动页链接的二维码/小程序码,这样,对活动感兴趣的客户可以直接识别二维码/小程序码进入对应链接浏览、下单。

　　之前素材中心已经支持自动给图片添加商品详情页和店铺首页的链接码,但还不支持添加微页面,故本次迭代支持:创建素材时,运营可选择一个微页面链接转成二维码或小程序码添加到图片上;导购员分享素材时,此图片的二维码或小程序码都会带导购参数、可绑定客户关系。