8月30日消息,从2022年10月10日开始,亚马逊客户可以将未包装的退货提交给DHL,退货产品不需要额外的装运箱,只需正常的产品包装。

　　在DHL小包店,货物会被装在纸袋里,贴上标签。客户不必打印实体包裹标签,客户会收到来自亚马逊的电子二维码,该二维码必须在DHL商店中出示。

　　需要注意,并非所有亚马逊产品都提供无包装退货。如果产品对于运输袋来说太大或太重,或者对冲击敏感或易碎,亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。

　　最多在7个工作日内,带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集,并发往亚马逊退货中心。目前尚不清楚亚马逊何时会退还购买价格,可能会在将货物交付到分支机构后立即退还,也可能仅在退货中心收到货后退还。

　　由于无包装货物运送会导致更长的服务时间,DHL分行经营者或许会因接收无包装退货订单而收取额外的费用。

　　据Paketda报道,从2019年开始,亚马逊一直在与UPS共同提供无包装退货服务。与此同时,DHL也在为亚马逊启用新的退货服务,所有DHL分店和包裹点都会配备运输袋和箱子。

　　此前,DHL还支持亚马逊的晚间递送、当日递送、杂货递送和DHL Priority Package等服务。

　　下图为DHL分行供应商收到的通知:

　　值得一提的是,近日,亚马逊正式上线了“向马来西亚出口”计划,无需额外费用,无需额外设置,新加坡站卖家将有机会通过Amazon.sg(亚马逊新加坡站)向马来西亚消费者销售商品,直接配送到马来西亚。

　　对于亚马逊物流(FBA)卖家,“向马来西亚出口” 计划允许马来西亚买家购买存储在Amazon.sg新加坡运营中心的符合出口条件的 ASIN。卖家无需额外操作。

　　亚马逊物流将负责配送卖家的订单至马来西亚,并处理包括客户服务和退货在内的出口事宜,将商品销往马来西亚,大大减少卖家的工作量。卖家无需支付额外费用,仅适用于通常情况下的新加坡站FBA配送费用。

　　对于自配送(MFN)卖家,如果卖家想要参与该计划,可以通过在卖家后台开启国际配送模板(已添加为默认模板)。卖家只需前往“设置”—“配送设置”—点击编辑已默认的模板。点击之后,所有符合出口马来西亚条件的ASINs则可以参与国际配送。