平安健康推出平安臻享RUN“特色体检”和“在线问诊”服务

  10月19日消息,平安健康近日携手平安人寿,推出平安臻享RUN健康服务第二期“特色体检”和“在线问诊”服务,为客户提供省心、省时、省钱的“三省”服务体验。

  据悉,“平安臻享RUN”由平安健康携手平安人寿共同打造,自推出以来已获得1500万客户使用,用户满意度达到98%。

  随着“综合金融+医疗健康”协同效应日趋凸显,平安健康持续挖掘平安集团管理式医疗模式的经验、科技、客群和资源优势,实现与金融业务的双向协同。围绕平安臻享RUN,平安健康全面、针对性地升级一站式医疗健康服务解决方案。此前,平安臻享RUN曾推出了门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理首期三大服务。

  本次推出的“特色体检”服务,体检前,系统会针对目标客户通过大数据算法精准测评,覆盖33种高发疾病,生成个性化体检方案;体检中,平安健康将配套22款体检套餐,满足老人、成人、儿童全年龄段多样性体检需求,并提供覆盖全国200多个城市、600多个体检网点的专业检测服务;体检后,由20年资以上专家医生团为客户体检报告做一对一解读,针对性提供健康管理和就医、用药建议。

  “在线问诊”服务则由平安健康为用户提供实时医疗健康咨询、用药就医建议及康复调理指导等服务,并可根据病情开具处方、送药上门,打造“求医问药”的一站式解决方案。线上医生7*24小时随时守候,可在60S内响应用户需求。通过为用户匹配专属家庭医生,并建立覆盖全生命周期的会员档案,将医疗健康服务前置化。截至目前,该服务已累计问诊寿险用户1.23亿次,开具处方2180万次。

  目前,平安臻享RUN服务覆盖内科、外科、妇科、儿科等热门科室在内的9大专科、20个小科室,可全方位满足客户问诊需求,实现了在线问诊、私人医生服务的全流程线上化操作。该服务与超过17家连锁药房超过1.5万家门店合作,药品覆盖千种常见疾病,24小时发货率99.7%,在全国150多个城市可实现最快1小时内闪送到家。

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文章网址:http://www.cnecn.com.cn/service/health/2022-10-19/7453.html
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