逐光致远 温暖同行 京东家电携手合作伙伴构建可持续增长新生态

  “京东家电将坚定长期主义,以更加开放的姿态融入到与上下游合作伙伴生态共建中去,携手合作伙伴一起,实现家电行业良性可持续增长。”京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆在2022京东家电合作伙伴大会上表达了京东家电对战略方向和决心。9月21日,以“逐光致远·温暖同行”为主题的2022京东家电合作伙伴大会在京举办,全国众多家电企业负责人及知乎、小红书内容平台负责人来到大会现场,与京东家电一起探索“新家电”时代的成长密码,共寻家电市场高质量可持续增长的力量。

  (2022京东家电合作伙伴大会在京召开)

  回顾过往,在近年来存量市场的压力下、市场充满“不确定性”时,京东家电依然凭借推新战略携手厂商逆势而上。即使面对上半年市场低迷的境况下,仍带领187个核心品牌实现了两位数增长,这也坚定了行业各方与京东家电紧密携手前行的信心。

  面对未来,中国家用电器协会执行理事长姜风表示,中国家电行业通过不懈努力实现了从引进、消化吸收到自主创新的蜕变,从跟随者转变为引领者。进入‘十四五’时期,中国家电行业的目标是“成为全球家电技术创新的引领者”。以创新驱动发展,仍将是行业未来发展的主要动力和主旋律。

  作为链接家电厂商与消费者的桥梁,面对未来京东家电提出将坚持“长期主义”,在产品推新、全渠道融合、生态协同等多个维度坚定战略方向,不断构建良性可持续增长、结构性增长的路径,助力合作伙伴和整个行业健康向上成长。

  (京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆分享2022京东家电战略内容)

  在产品侧,早在2021年,京东家电就提出以“超级焕新计划”为代表的推新战略,一年多来带领诸如索尼、飞利浦、卡萨帝、小米、老板等品牌实现首发便破纪录的好成绩。如今,为推动市场结构升级、给消费者更好使用体验,京东家电将携手厂商继续深化推新战略——推新品、趋势品类,助力高端、高品质产品成长。通过和品牌共同完善新品首发管理体系、共建趋势品类产品全生命周期管理体系,双方协同实现产品上市即上量、新品即爆品。

  在全渠道侧,1.5万家京东家电专卖店仍是厂商触达下沉市场的重要抓手。今年京东家电专卖店将通过打造智慧厨房店等新业态门店,县域地标体验店等形式进一步扩大渠道布局,实现从快速覆盖到开店模式的多样化。货品方面,在满足性价比产品需求量的同时加大新品、趋势品的投放,以丰富下沉市场家电种类并优化消费者使用体验。此外,对门店辅以线上线下数字化运营指导,在为门店提升零售能力、改善产品结构的同时,帮助店主提升店铺经营能力、获得更长远的成长。

  在生态共建上,秉承开放态度,寻求多方共赢。京东家电将大力发展O2O门店,实现线上成交,线下即时履约,满足用户家电同城购的需求;通过多种合作方式与家装公司深度融合,为消费者搭建家装/家居/家电一站式服务平台;与核心区域连锁在商品销售、供应链上下行、本地化服务上优势互补,共同提升面向用户的零售和服务能力;打通内容平台,通过主流媒体和优质达人种草内容铺设,多渠道传递“新家电”心智,让家电追新成为一种潮流。

  除此之外,京东家电还将在平台体验、供应链效率、用户运营、专业组织化等方面进行持续深耕。通过数字化技术深入推进线上线下融合发展,实现数字化可视化的全链路服务。同时京东家电还会创新打造京东设计家系统,通过整合用户场域8大家庭空间、融合家电&居家全品类,构建以“家”为场景的家庭智慧生活平台,实现家电家装一体化。

  对于今后的京东家电的发力点,谢帆表示要围绕产品推新、京品家电、下沉市场覆盖、1-3线前装市场、服务与体验升级这五大工作重点,联手行业伙伴共建核心能力。在未来,坚守“长期主义”,致力于实现家电市场的高质量可持续增长。京东家电也将在零售赛道第一增长曲线的基础上,以一体化供应链解决方案开辟更多赛道,推动家电产业多维加速发展,携手合作伙伴一同增长、找到发展新赛道。

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