8月19日消息,根据商户的反馈,Wish将从2022年8月24日起对运费计算功能做进一步的优化,完善对缺少包裹重量信息的产品和特殊、敏感产品的运费成本计算方式。

　　具体来说,有以下两个方面的优化更新:

　　在运费设置上,目前,如果商户没有提供产品的包裹重量,Wish将查询该产品是否曾经通过WishPost配送并称重。如果有,运费计算功能将使用WishPost记录的包裹重量来计算运费成本;如果没有,则运费计算功能将假定包裹重量为0,并以此计算运费成本。

　　从2022年8月24日起,如果商户未提供产品的包裹重量,且WishPost中也没有历史数据,运费计算功能将不会计算运费成本,而是直接使用商户设置的运费。

　　在产品价卡上,目前,如果产品曾通过WishPost配送,运费计算功能将使用WishPost历史数据来确定该产品是否是特殊或敏感产品,并采用相应的价卡来计算运费成本。对于新产品或在WishPost没有历史数据的产品,则采用普通产品的价卡来计算运费成本。

　　从2022年8月24日起,运费计算功能将先查询商户通过商户平台/CSV/API等提供的产品物流信息(即,产品中是否含粉末/液体/金属/电池),据此确定产品类型并选择相应的价卡来计算运费成本。如果商户未提供物流信息,则运费计算功能将继续使用WishPost的历史数据来确定产品类型,并使用相应的价卡计算运费成本。

　　(图源Wish商户平台微信公众号)

　　Wish方面建议,商户提供准确的产品物流信息(包括产品重量和类型)并为产品启用运费计算功能。通过运费计算功能,商户无需在每次物流运费价卡更新时手动调整各产品的运费。

　　同时,当用户在一个订单中购买多件同一产品时,其支付的运费将根据订单的产品重量计算,而不是简单的运费累加,这在一定程度上有助于提高产品的转化率、购物车结算率和销量。

　　值得一提的是,今年5月,Wish正式上线A+物流计划“运费计算”功能,目前,此功能供所有中国大陆商户自愿选择使用,因此商户可以自行选择为产品启用或关闭此功能。该功能不仅将方便商户们的A+运费管理,还将在一定程度上降低用户支付的运费,提升产品销售。