马来西亚拟对电商卖家颁发特别许可证

  9月28日消息,马来西亚国内贸易和消费人事务部副部长Rosol Wahid表示,该部正在考虑为马来西亚的电商卖家颁发特别许可证,以保护消费者免受诈骗问题的侵扰。目前,政府正在审查拟议的在线业务特别许可证。

  报道称,如今马来西亚在线诈骗非常普遍,诈骗者会通过在Shopee和Lazada等购物平台上设立假网店,消费者难以分辨哪些商店是合法的。马来西亚涉及在线诈骗的网络犯罪达到了历史新高。

  据Rosol Wahid介绍,在2020年的34681起投诉中,有11511起与在线交易有关;2021年,在收到的27469份报告中,有11463份与在线交易有关;今年到目前为止,已收到15957份投诉,其中4760份与在线交易有关。

  特别许可证规定尚未开始正式执行,Rosol Wahid表示,“该部正在与网络平台提供商、消费者和卖家协会、学者和经济学家合作,以确保包括消费者、卖家和执法者在内的各个方面都能得到有效执行。”

  特别许可证可以在一定程度上防止消费者遭遇诈骗。例如,如果规定Facebook只允许在经过认证的在线商业注册页面上播放广告,就有可能清除Facebook的欺诈广告。

  他补充道,为了适应新的特殊许可证,政府将修改现有法规。该部将研究美国、中国、新加坡和沙特阿拉伯等国家在监控在线业务方面使用的模型。

  值得一提的是,马来西亚媒体报道称,近日,该国登州国内贸易和消费人事务局查处了一个以直播方式销售假货的组织,查获3461多个冒牌产品,涉案资金达68040令吉。

  局长沙哈鲁丁指出,该局在接到品牌注册卖家投诉后,展开调查,分别在瓜登及乌鲁登嘉楼县的瓜拉勿浪共3个地点行动,逮捕两名30多岁的本地男子和一名本地女子。

  沙哈鲁丁表示,售卖冒牌货牟利的不法分子,犯案手法也随着科技发展而层出不穷。“过去是在一个地点售卖,如今通过社交平台如Facebook和TikTok售卖,让信以为真的消费者蒙受损失。”

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