10月10日消息,根据《市场监管总局等八部门关于实施企业标准“领跑者”制度的意见》,经国家有关部门审核,10月6日,2023年度全国企业标准“领跑者”榜单正式发布。转转集团获颁旧货零售领域“领跑者”证书,也是该领域首批且唯一获得该证书的平台型企业。

　　据悉,企标“领跑者”项目由国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、科学技术部等八部门共同组织开展,并联合制定相关制度,旨在通过高水平标准创建,培育一批致力于高质量发展且具有创新能力的行业领军企业。转转集团所在的旧货零售领域,2022年首度被八部门列入实施企业标准“领跑者”的重点领域,此次也是该领域首批颁发该荣誉。

　　转转集团获颁旧货零售领域“领跑者”证书

　　图源:转转黑板报公众号

　　转转集团一直不断尝试和升级二手商品质量标准的适用性。自成立以来,转转集团依托互联网、大数据、人工智能等前沿技术优势,开创性地推出了为二手商品提供检验并不断提升二手的质量水准。

　　一方面,通过升级打造“官方验”体系,规范二手商品交易流程。为此,转转严格执行一物一验,如手机类商品均需要经过300多道工序,以及包含外观、功能等75项检验,检测合格后才能收到一份独属的质检报告。另一方面,官方验产品还可以享受7天无理由退货和一年质保等售后服务,保障消费者的权益。

　　与此同时,在进行手机回收时,针对隐私安全问题,转转制定了“242”的隐私清除流程,即2次的完全格式化,4次以上数据覆写,再找2家专业数据恢复公司验证,提升闲置物品的回收率和用户信任感。

　　转转执行“一物一验”

　　图源:转转黑板报公众号

　　此外,为进一步建立行业规范,转转集团积极进行服务数字化提速,推动数实融合创新。目前,转转已经在全国建立了三大多品类智能质检中心,同时拥有超1000名真人质检师。为实现“所见即所得”,转转对质检现场进行全程直播,打造出公开透明的线上质检直播间。

　　转转集团在强化自身标准建设的同时,也一直在积极参与二手行业的标准制定工作,推动业务及实践创新。据统计,仅2022年,转转集团共主持和参与制定各类标准13项,其中行业标准2项、地方标准1项、团体标准10项。

　　今年夏天,转转集团还成功通过成都大运会执委会的考核,成为成都大运会二手循环服务类官方供应商,一万台“官方验”二手手机首次出现在国际综合赛事中,成为代表团官方借用机,并按照大运会的要求,以绿色低碳的方式和大运服务标准,为各代表团成员享受通讯便利,体验中国5G服务,做出了贡献。