美团治理虚假商户 下线相关门店

  4月15日消息,美团商家中心近日发布针对“虚假门店”的专项治理公告。

  根据官方定义,“虚假门店”是一种平台底线型的违规行为,主要表现为“此地无此店”:在线上有门店的POI地址,即能够在美团或点评平台上检索到该门店,但线下到访却无实际门店的情况。“虚假门店”的存在,既会影响到用户的到店体验,也会影响到平台的流量分配。

  公告显示,为提高用户体验、维护平台经营生态,平台自2022年起持续对“虚假门店”展开治理。2024年3月,美团&大众点评通过技术审核过滤、人工主动巡查等识别方式处置了一批虚假商户,并对门店进行下线处置。

  图源:美团商家中心公众号

  美团商家中心表示,未来平台也将持续加强对“虚假门店”等相关问题进行处理,坚持“零容忍”态度,从严查处违规商户,维护平台生态。欢迎商家在发现类似行为时,积极在APP端或拨打商服电话举报,共同营造平台公平经营生态。

  美团官方披露的数据显示,2023年,在美团平台上的交易商户数增长近70%。截至2023年12月,通过美团App、大众点评App线上下单到店就餐的日均用户数较上一年同期增长近90%。

  图源:美团Meituan公众号

  本月早些时候,美团商家中心还发布了针对商户“飞单违规”的专项治理公告。其指出,针对飞单违规,平台将根据商户的违规严重程度进行治理包括但不限于警告、页面排序降权、隐藏评分、小黄条违规提示、禁用在线咨询功能&电话隐藏、禁投广告等处置措施。

  2024年3月,美团&大众点评通过技术审核过滤、人工巡查等识别方式集中处置了1万多家商户,并责令商户限期整改。

电商资讯*版权声明:本网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 本网站所提供的信息,只供参考之用。本网站不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对用户或任何其他人士负任何直接或间接责任。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。
文章网址:http://www.cnecn.com.cn/dianshanghui/b2c/2024-04-15/16949.html
赞 | 0