6月23日消息,据“TK出海日志”消息,近日,TikTok Shop东南亚COD(货到付款)上线,适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家;除部分类目暂不支持外,TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。

　　与我国不同的是,东南亚的移动支付系统还不够普及,当地人电商购物更喜欢货到付款,这样可以有效避免货不对板的情况。因此,在多种支付方式中,货到付款(COD)是东南亚最常用的一种模式。有数据表明,泰国货到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高达9成以上。

　　据悉,COD英文全称Cash On Delivery,中文叫货到付款。意思是用户下单后,不需要付款,等到收到包裹确认无误后,再用现金支付。

　　目前,部分类目暂不支持COD付款方式,如果seller center选择类目后,无法设置货到付款,这就表明此类目暂时不支持COD。以下为支持货到付款(COD)的范围:

　　以下为COD支持区域详细列表:

　　商家设置COD上,首先,商家通过全球店铺发布到店铺商品时,如果当前类目支持COD将会默认打开COD。

　　其次,商家通过Excel/ERP发布商品时,如果当前类目支持COD将会默认打开COD;如不希望消费者使用COD,商家进入“管理店铺商品”菜单,可按商品手动关闭COD。

　　需要注意的是,每个市场都要配置一次,运营多个市场,每个市场都要操作一次。

　　此外,买家使用COD下单上,如果当前订单支持COD订单,支付选项将会提供COD支付方式。值得一提的是,只有当前订单下所有的SKU (即多件下单时)都能使用COD,这笔支付才能用COD。

　　买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不可超过5单,超过即会暂停COD1周;买家拒收3单之后,该买家将无法使用COD。

　　据悉,在设置本地退货地址上,当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退,针对在消费者当地有收货能力的商家,可支持设置本地退货地址,来接收COD拒收的包裹;暂无退回到中国内地/中国香港的路线。