泰国ETDA调查报告：Y世代成网购主力人群
8月24日消息,日前,泰国电子交易发展署(简称ETDA)公布了2022年泰国互联网用户调查结果。
调查结果显示,泰国人平均每天使用互联网7小时4分钟,其中,Y世代(22-41岁)每天上网的时长为8小时55分钟,超越Z世代(22岁以下)的8小时24分钟。
在互联网上,泰国人喜欢做的事有在线咨询和接受医疗服务、交流、看电视节目/短片/电影/听音乐、看直播购买商品和服务(Live Commerce)、金融交易、阅读在线帖子/新闻/文章/书籍、发送和接收电子邮件、在线购物、在线工作/会议、在线游戏。
其中,看直播购买商品和服务(Live Commerce)占比34.1%,在线购物占比24.55%。
ETDA主任Chaichan Mitphan表示:“Live Commerce虽然是今年首次被调查的活动,但在泰国人最常进行的热门在线活动中排名前5位,这反映了Live Commerce是一项被视为泰国人越来越受欢迎的活动。”
观看Live Commerce次数最多的是Y世代,观看率达到64.65%,女性观看次数多于男性。Y世代在“在线购物者”中占据主导地位,占比88.36%;其次是X世代(84.55%)、Z世代(81.53%)、婴儿潮一代(74.04%)和Gen Builders(52.30%)。
在网购产品上,Y世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是化妆品;X世代购买最多的产品是衣服、鞋子、运动器材和配饰,其次是消费品;Z世代购买最多的产品是衣服、鞋子、珠宝首饰,其次是化妆品;婴儿潮一代购买最多的产品是消费品,其次是食品;Gen Builders购买最多的产品是生鲜食品。
在网购原因上,选择便宜的占比最高,为63.10%;其次是产品种类丰富(58.73%);易于使用(45.81%);11.11、12.12等促销及闪购(44.39%);运费便宜或免运(34.10%)。
在网购渠道上,最受买家欢迎的渠道有e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee),占比75.99%;Facebook(61.51%);网站(39.7%);LINE(31.04%);Instagram(12.95%);Twitter(3.81%)。
卖家最爱用的渠道有Facebook占比最高,为66.76;e-Marketplace(55.18%);LINE(32.05%);Website(26.67%);Instagram(19.91%);Twitter(9.90%)。
在网购支付上,泰国人更喜欢通过银行应用程序转账支付,占比高达67.32%,其次是货到付款(Cashon Delivery或COD)58.49%、电子钱包(e-Wallet)24.43%、信用卡17.09%以及PayPal或Google Pay等在线支付服务15.51%等。
