1.拼多多上线办公社交软件

　　在海外,拼多多不只做电商。

　　近期,Temu商家透露,他们正在使用一款名为“Whalek”的APP进行社交聊天和商务办公。

　　这款由Temu开发的“Whalek”APP集聊天和在线会议于一体,可以覆盖用户日常的商务办公场景,是一款企业沟通和协作工具,目前已在海外的Apple Store上线。

　　由于Whalek是由Temu团队打造,所以不难发现,它最大的作用应该是配合Temu拓展海外业务。类似于国内拼多多商家使用的Knock,Knock同样是拼多多推出的一款企业通讯与办公工具,主要用于国内商家与消费者的沟通交流和商品推送。

　　(图源:Knock官网)

　　值得注意的是,Temu作为拼多多第一个跨境电商平台,自2022年9月上线以来便多次拿下下载量第一的宝座,受到广大海外用户的欢迎。

　　随着Temu在海外持续狂飙,其商家数量也在不断增加。截至今年第一季度,Temu的商家数量已接近6万。

　　与此同时,商家的增多也给Temu带来了更大的考验。此前,有不少商家曾公开表示,Temu的沟通机制有问题,既没有群,也没有客服,一旦遇到问题根本找不到解决方法。

　　如今Whalek的出现,显然可以提升商家的工作效率,帮助他们解决燃眉之急。

　　更何况,Whalek本身的社交和办公服务已相当成熟,不仅能够提供高效、安全的即时消息,还能加强平台与商家的管理和沟通,完全具备攻入这片亿级蓝海的实力。

　　从另一个角度看,拼多多的国内业务偶有放缓趋势,转向拥有更大增长空间的海外市场也是水到渠成的事情。

　　财报显示,2022年拼多多总营收为1305.58亿元,同比2021年的939.50亿增长了38.97%;净利润达到315.38亿元,同比增长了306%。

　　(图源:富途小程序)

　　虽然2022年拼多多的营收和净利润均出现了大幅度的同比增长,但是从年增速这个角度看,拼多多的增长已经开始放缓,尤其营收增速更是呈现出逐年下降的趋势。

　　在这种情况下,加快Temu在海外扩张的步伐,逐渐开始成为拼多多出海的重要环节。

　　2022年9月,Temu登陆美国、加拿大市场;2023年3月,Temu正式上线澳大利亚、新西兰;同年4月,Temu的英国站,德国站、荷兰站、意大利站、法国站、西班牙站相继开放;本月Temu宣布在日本上线,首次进入亚洲国家市场。

　　依照目前来看,Temu已经拓展了欧洲、北美洲、亚洲的电商版图,海外业务的发展相当迅速。

　　而Whalek作为继Temu之后,拼多多布局海外业务的又一重要环节,若是能够助力其积累更多的用户,获取到更多商家的信任,必定会令拼多多的海外业务更上一层楼。

　　对拼多多而言,发展海外业务已经成为当下最核心的布局之一。接下来,拼多多最需要做的就是,在Temu打开海外市场的基础上,挖掘更多前景广阔的海外业务增量,让业绩遍地开花。

　　2.互联网大厂争相出海

　　纵观整个互联网行业,各大厂对海外业务的上心程度越来越高。

　　除了前文提到的拼多多,抖音也曾在海外推出过协作办公产品——Lark,也就是海外版飞书。

　　打从2019年开始,飞书最先面向的就是海外市场,后续虽然进入了国内市场,但飞书一直都没有放弃海外市场,甚至还传出过要从2022年开始实现5年内全球做到60亿的营收目标的消息。

　　飞书之所以如此热衷于海外市场,无非只有一个原因:有利可图。

　　近年来,全球办公市场规模不断扩大。数据显示,2020年全球协作办公软件市场规模约为123亿美元,同比增长11.82%,预计2025年将达到177亿美元,2021-2025年的年均复合增长率为7%。

　　(图源:华经情报网)

　　对抖音而言,飞书是一个能够打开海外市场局面,最终推动集团实现全球化的好机会。

　　飞书之外,抖音还有一个相当重要的海外布局对象,那就是TikTok。作为世界现象级的社交APP,TikTok的发展势头十分迅猛。数据显示,截至2021年9月,其全球月活跃用户数量已经突破10亿大关,而这一数据在2020年还不到7亿。

　　(图源:Sensor Tower)

　　尤其在电商业务上,自2020年TikTok正式开启商业化以来,其依靠国内抖音电商积攒下来的经验和资源,实现了电商业务的迅速成长。

　　数据显示,2022年,TikTok Shop在东南亚的GMV为44亿美元,较2021年增长超4倍,预计今年TikTok电商业务的GMV将扩大至2022年的4倍以上。

　　站在TikTok的角度看,它的成功与抖音集团对全球化战略坚定地追求与坚持。按照创始人张一鸣的话说,“中国互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。”

　　正是基于此,抖音才将拥抱全球化,作为获得更强大的市场竞争力的关键点,并大力推动TikTok和Lark的海外业务布局。

　　事实上,不只是拼多多和抖音,阿里同样也很重视海外市场增量。特别是在跨境电商领域,不仅有主攻俄罗斯及欧洲市场的速卖通,还有押注东南亚市场的Lazada、聚焦南亚市场的Daraz,以及发力土耳其、西班牙市场的Trendyol、Miravia。

　　而在海外协作办公领域,阿里旗下的海外版钉钉,早在2018年就已宣布启动国际化战略,计划推出面向海外国家推出相应版本。

　　虽然后续海外版钉钉的发展势头并没有海外版飞书那么迅猛,但不管怎么说,阿里对海外市场的重视程度并不逊色与拼多多和抖音。

　　从阿里、抖音、拼多多三大巨头的海外布局来看,将国际市场作为重要发展阵地,不断加快出海步伐已经成为他们的共识。

　　3.大厂出海,绝非一蹴而就

　　最近几年,国内流量增长见顶,国内互联网大厂不可避免地陷入了增长寒冬。

　　在这种背景下,这些大厂为了寻求新的增量市场,开始把目光转向庞大的海外市场,试图在这片蓝海中抢占一席之地。

　　同时,为了在短期内完成差异化国际业务布局,各大厂开始着眼自身的优势,明确主攻方向。例如;网易、腾讯出海主打游戏、文娱;抖音、阿里和拼多多则专注于跨境电商业务,包括针对不同的市场,推出不同的跨境电商平台,并搭建商家管理体系等。

　　(图源:data.ai)

　　简单来说,国内互联网大厂已经把在现有优势业务的基础上,做出更多不同的尝试,当做是增强国际竞争力的主要手段。

　　不过,说到底互联网大厂的根本目的始终是盈利。在出海的大趋势下,大厂们该如何放大自身优势业务的商业变现能力,构建差异化竞争力才是实现业绩突围的关键手段。

　　以拼多多的Temu为例,不同SHEIN这类自营的快时尚品牌,Temu是一个汇聚低价商品的“中心化”电商平台,既拥有绝对的控制权,又能获得源源不断的低价商品,在整个跨境电商首次都算得上是一个相当独特的存在。

　　或许正是因为这一点,Temu才没有走上同样主打低价商品的美国电商平台Wish的老路。

　　结合以上所有的案例,能推演出一个结论:国内互联网大厂能否在海外实现弯道超车,正是取决于他们差异化竞争力的高低。

　　只有使出差异化打法,才能快速击败对手。