11月30日消息,阿里国际站旗下外贸SaaS工具OKKI将于12月1日正式上线AI版,面向全行业所有企业开放,主打客户管理、辅助决策两大核心能力。内测数据显示,用OKKI AI帮忙润色的推广邮件,发给海外客户后的回复率能提升32.12%。

　　OKKI AI写开发信功能

　　图源:阿里国际站官方

　　据了解,OKKI定位为“外贸生意智能工作台”,致力于让外贸企业在一个数字平台上完成各项客户管理、团队协作、数据分析等工作,提升工作效率和质量。OKKI AI上线后,外贸业务员可使用该工具帮忙拓展、管理海外客户,中小企业也可运用OKKI AI的数据分析功能辅助决策,提升外贸团队的决策质量,实现生意增长。

　　对外贸业务员来说,只需在OKKI AI输入公司名称、产品名称、润色内容,就可以一键生成高质量的客户开发邮件。一些服装行业的资深外贸业务员,手头可能有上百个客户要长期跟进维护,OKKI AI的一系列客户管理功能,可以自动帮外贸业务员处理、总结大量繁琐且容易出错的事务性工作,同时提供实时跟进的数据决策能力。

　　对外贸企业的管理者来说,OKKI AI可以帮助了解业务下属的订单跟进情况、公司业务进展情况等。如全年公司建档的客户分布、各类客户变化趋势、订单占比(总利润)趋势、疑似流失客户预警、新实力客户识别,以及团队成员跟单质检报告等,都可以通过OKKI AI来盘点、分析。

　　OKKI AI客户分析、客户流失预警功能

　　图源:阿里国际站官方

　　本月初,阿里国际站正式上线AI“生意助手”,面向所有中小外贸商家开放。内测数据显示,AI“生意助手”能帮外贸商家提升约19%的曝光量。

　　在11月9日的乌镇峰会电子商务新业态新发展论坛现场,阿里巴巴国际站中国供应商与跨境供应链总经理王添天表示,生意助手“上岗”一周,在智能发品、智能接待等环节不仅帮助商家降本提效,同时基于国际站海量的买家行为数据,帮外贸商家洞察先机。

　　阿里国际站本次发布的系列AI产品拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能,覆盖外贸生意所有环节。王添天表示,“阿里国际站发布全链路AI产品的目标很明确,就是让外贸更简单,为每一个中小外贸商家带来生意增量。”

　　图源:阿里国际站官方