1.达成合作

　　为了发展电商业务，沃尔玛下了大工夫。

　　近日，沃尔玛宣布与Bryant Heating & Cooling经销商达成了合作，将会对所有消费者扩大产品种类，增加供暖、通风和空调这些产品和服务的供应，以便为沃尔玛1.2亿的每周在线用户提供更多的产品选择。

沃尔玛与Bryant合作扩大产品种类 图源：Retail Insight Network

　　具体来看，此次合作达成之后，当沃尔玛的在线用户想要购买Bryant提供的产品和服务时，会被沃尔玛平台定向至专用的Bryant登陆页面，然后就可以进行挑选和支付。同时，沃尔玛的用户还可以参与Bryant举行的各种新活动。

　　值得注意的是，为了鼓励用户购买，沃尔玛和Bryant还推出了5%的折扣优惠，以及十年保修服务。

沃尔玛和Bryant推出折扣优惠 图源：Retail Insight Network

　　据官方表示，此次合作能够极大幅度地加深当地Bryant经销商和沃尔玛用户之间的联系，为有需要的消费者适时提供通风或供暖服务。另外，未来沃尔玛还将不断扩大与Bryant的合作，计划于2025年将合作覆盖的范围扩大到整个美国，以便更好地满足全美沃尔玛用户的装修、家居需求。

　　2.发力电商业务

　　客观来看，近几年，沃尔玛持续押注电商业务，在物流建设和用户服务等方面，都有不少大的举措。

　　去年，沃尔玛宣布要砸重金在美国建设四个高科技配送中心，不久之后又宣布要在未来几年持续建设这一设施。这些高科技物流中心配备有高度自动化的存储检索系统，能大大提高沃尔玛仓库的分拣效率，进而给物流配送提速。沃尔玛希望通过这些设施，在美国更多地区实现次日达，乃至当日达。

沃尔玛建设高科技配送中心 图源：Retail Dive

　　除了建设物流中心，沃尔玛也在不断推出新的物流服务。去年，沃尔玛又是与无人机供应商合作扩大无人机送货服务的范围，又是推出夜间送货服务，又是要求线下门店的员工在上下班途中进行送货，可谓是将商品交付卷出了新高度。今年3月，沃尔玛又推出了一项AI物流服务，利用人工智能来帮助企业用户优化配送路线、减少不必要的配送里程。

　　不仅发力物流，沃尔玛对卖家服务和福利也越发重视起来。去年9月，沃尔玛一举推出多项卖家服务，包括本地取货、大件商品送货、品牌商店和品牌货架等。今年，沃尔玛又针对加拿大站点的新卖家推出了激励计划，提供期限为90天的50%佣金折扣、WFS免费存储服务，以及10%的配送费折扣，力图招揽更多卖家入驻平台。

沃尔玛加拿大站推出新卖家激励计划 图源：沃尔玛全球电商

　　这一系列举措，也使得沃尔玛的电商实力不断壮大。根据企业软件平台Enterprise Apps Today公布的研究报告，去年，沃尔玛的在线销售额突破了800亿美元大关，达到了惊人的821亿美元。如今，沃尔玛已是全美第二大电商平台，许多研究机构和从业者都认为，沃尔玛也是唯一有能力与亚马逊抗衡的平台。

　　总的来说，可以预见的是，今后沃尔玛还将继续加码电商业务，以应对越发激烈的市场竞争并拉动业务增长。后起发力电商赛道的沃尔玛，能否实现弯道超车，还需要留待后续观察。