9月13日消息,《晚点LatePost》报道,在今年4月进入新财年后,淘特调整了业务第一指标,从关注用户数增长转向关注GMV(成交额),两个月后,该第一指标又调整为MAC(月活跃用户数)。

　　伴随第一指标的调整,淘特的主要策略和组织架构也发生了变化。策略方向上,用户的留存和复购更被重视,预算费用、算法推荐、供给结构都相应向这两项倾斜;组织架构上,负责用户活跃度的游戏部门人数扩充,原本用户增长的部门则有所缩小,产品和搜索推荐部门也进行了整合。

　　据了解,淘特原指淘宝特价版,最早于2018年3月上线,由当时淘宝事业群的“天天特卖”团队兼职管理。2019年底,随着聚划算阻击拼多多失利,主打工厂货的淘特被重新看到价值。2020年3月,淘宝特价版重新上线。2021年5月,淘宝的C2M事业部更名为淘特事业部,淘宝特价版更名为“淘特”,进一步与淘宝区分。

　　淘特独立运营后,用户增长迅速。2020年底,年活跃买家数尚不足1亿,一年后这一数字已达到2.8亿,今年3月底超过3亿,相当于两年来每个季度平均增长了3000多万用户。淘特也在2021财年(截至2021年3月底的一年)获得了阿里集团最好的绩效。

　　由于业务第一指标的调整,淘特的核心策略开始围绕用户留存和复购展开。过去两年,淘特对外的预算投入,七成以上都花在了用户拉新上。今年,这一比例降至三到四成,原本用于拉新的市场费用转移到了用户留存和刺激复购。

　　在算法逻辑上,一些复购比较高的商品会得到更多的曝光和流量,淘特也引进了更多高复购商品。9月初,淘特的搜索首坑(搜索后展示的第一个商品坑位)位置取消了竞价,零广告招租有价格优势的好商品。同时,应用内的小游戏也变成了提高用户留存的重要工具。过去这个团队仅有不到10名员工,很多游戏都是找外包公司解决,目前该团队规模也进行了扩充。

　　为达到更长远的成交额目标,供给上,淘特仍在持续探索往更高价格的商品。今年3月,淘特上线了“淘特10元店”和“淘特100”的官方直营店,后者主打“大牌平替”的概念,商品来自淘特与工厂合作开发的产品,价位更高。但两个月后,因为用户购买习惯的尚未成熟,更高价位的“淘特100”重要程度一路下滑。