8月5日消息,近日,蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何勇明与钛媒体App展开了一场对谈。在这场对谈中,支付宝与抖音、快手等有何差异,是主要话题之一。

　　近期,支付宝发生了巨大变化。其中,最突出的变化是底部Tab栏,口碑服务直接消失,换成了“生活”频道,呈现出信息流形式,包括图片、文字和短视频。据悉,“生活号”是支付宝在2016年就推出的功能,商家可在生活号中为消费者提供服务、发布信息等,但此前的入口非常隐蔽。而在目前的版本中,C端“签约达人”也入驻其中。

　　从产品形态看,生活频道与短视频App非常类似。上线初期,生活频道的内容以单列呈现,在目前的版本中,“关注”和“发现”分列。对商家而言,这是直接触达用户的窗口。整体上看,入驻生活频道的商家包含了生活服务类、美妆服饰、消费电子、餐饮美食等商家,一些如“吴晓波频道”等个人IP也开始入驻生活频道。

　　何勇明并不认为做生活频道、推出短视频的核心诉求是增加用户黏性。“我们的运营人员明白,只要允许美女类的短视频上线,运营数据一定可以明显提升,但是这绝对不允许。”

　　“我们的内容是为服务而服务的,它与独立的短视频App并不在一个市场。”何勇明说到,“支付宝在这方面已经走过太多弯路。用户才是上帝,你必须服务好上帝。”

　　在前不久举行的2022支付宝合作伙伴大会上,支付宝表示:未来一年,支付宝将投入100亿的资金资源,持续助力商家、合作伙伴数字化经营降本提效。

　　其中,“繁星计划2.0”将补贴小程序商家超百亿的公域流量。同时,面向符合条件的餐饮、快消、自营品牌商家推出“罗码计划”,商家可通过向客户推荐小程序扫码、引导访问,来兑换更多激励点数,换取公域流量。

　　同时,支付宝发布“乘风计划”,开放平台能力,投入资金资源,和1000家服务商共创具有商业化潜力的数字化解决方案。