抖音生活服务“双11好劵节”收官

  11月20日消息,抖音生活服务在过去的两周,面向全国300多个城市打造了“双11好券节”。截至11月16日,#双11好券节抖音话题热度超过3034.7万+,整体活动曝光量超1亿,16场直播间优惠券直接“爆单”。

  图注:双11好劵节的相关话题

  图源:抖音生活服务商业观察

  抖音生活服务打造的“双11好劵节”具有三大亮点。亮点一是回归“好省”核心,主打一个“实在”。11月6日至19日活动期间,“双11好劵节”在线派发大额福利,帮助消费者提前囤券。不仅补贴金额力度大,券的使用范围也很广泛,涵盖美食、休闲、丽人等多类商家,数十万种商品和服务,券包领取率突破98%。

  同时,区域服务商联动不同行业商家,用货盘和组品策略,帮用户“在线省钱”。以餐饮行业为例,不少商家按照“正餐”“轻餐”“下午茶”等多个维度,更新组品逻辑,以“单品+代金券+套餐+次卡”命名方法,直击用户消费决策点。

  图注:抖音商家的货盘和组品策略

  图源:抖音生活服务商业观察

  亮点二是线上线下有机结合,双11不用“等快递”。11月10日至19日期间,美食小店、护肤按摩、儿童乐园、商场超市等商家,纷纷开启6次直播大场。肇庆市星湖国际广场商业管理有限公司、新时代生活超市、海南百年天府实业有限公司等商家官方上场,自孵化账号@大G哥、@海岸线环球美食自助等花式开播,放大平台流量杠杆。

  另外,抖音生活服务还携手周口、枣庄、丹东、德阳、平顶山、莆田、洛阳、衢州、德州、日照、马鞍山等近城市区域服务商,点亮全国数百块广场大屏,让人们在街边随处可见“双11好券节”,用户可以直接扫描上面的二维码,进入活动会场领取优惠券,还能就近选店消费。

  图注:双11好劵节的广场大屏

  图源:抖音生活服务商业观察

  亮点三是商服高效合作,助力老店、小店焕新。“双11好券节”是抖音生活服务验证平台“商服合作”模式和“一城一策”营销策略有效性的重要尝试。

  一方面,本地商家通过服务商的专业陪伴,快速渡过冷启动,进而实现盈利;另一方面,服务商将自身能力在更多商家身上复制,带动行业里多类型商家的生意增长,懂得线上经营的商家不断涌现并加入其中;与此同时,平台通过牵引消费需求和倾注流量资源,持续助力地方商家,创造生意新场景,收获新增量。

  图注:双11好券节焕新老店和小店

  图源:抖音生活服务商业观察

  抖音生活服务服务商业部相关负责人表示:“除了满足一时兴起的消费需求,我们也欣喜地看到,通过抖音这类内容型线上平台的助力,很多本地老店、小店得以焕新和延续。那些被时间藏匿的地方店铺、商场和宝藏商家,也在不断焕发新的生机。”

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