会员费大跳水,Gmarket疯狂抢夺Coupang用户

  1.降低会员年费

  内忧外患一同袭来,Coupang接下来的日子怕是没那么好过了。

  近日,韩国新世界集团旗下电商平台Gmarket和Auction计划将在5月份大幅降低会员年费,年费在促销活动中将从30000韩元下调至4900韩元,本次会员年费降价的时间很巧妙,将与Gmarket上半年最大规模的活动BigSmileDay一起举行,可以说是为促销活动锦上添花。

Gmarket和Auction将下调会员年费 图源:韩国每日经济

  据悉,在活动期间4900韩元的会员费用将按惯例转换为同等购物积分,这是其第一次下调年会费,而且力度大到就算是此前没有加入过新世界宇宙俱乐部的顾客,也能享受此优惠。

  2021年6月,被韩国最大零售商新世界以3.44万亿韩元收购了之后,Gmarket已经连续几个季度都在亏损,在去年4月扭亏为盈后,便一直通过各种战略提高盈利能力。不久前还在中国深圳举行了电子商务卖家业务说明会,同时宣布将改造管理网站ESM Plus,以提高卖家的便利性。

  值得注意的是,在Gmarket提出减会员费计划之前,Coupang才宣布了将其WOW会员月费提高至7890韩元,相比于其此前的4990韩元上涨了58.1%,可以说是相当大的涨幅了。而且大家也知道,WOW会员的月费仅是开通会员的费用,不能用于购物,这也很容易让消费这产生不满的情绪。

Coupang会员费上涨 图源:yonhap news

  两件事发生的时机如此巧妙,很难不把这两件事放在一起说,要知道截至去年年底,Coupang的会员数量约为1400万,可以说接近有三分之一的韩国人都是其会员,倘若因为涨价流失了一部分会员,对像Gmarket这样的电商平台来说就是很好的机会。

  Gmarket甚至直接表示,希望此次促销活动能够吸引一些不接受费用上涨的Coupang用户转向Gmarket或Auction。

  2.Coupang危机将至

  客观来讲,目前在韩国电商市场,Coupang的地位还是比较稳固,无论是从市场份额还是活跃用户数量来看都是遥遥领先。但正所谓居安思危,即便有很大的优势也不能掉以轻心。

  现如今,Coupang的情况其实并不算太乐观,首先面对的就是“外来者”的穷追猛打。

  WishApp最新的数据指出,截至今年3月,速卖通以在韩国的月活跃用户数量达到了887万,仅次于Coupang,而Temu的月活数也达到了829万,位列韩国电商购物APP第四位,再加上低价的优势和不断占领用户心智,未来月活数量也势必会持续上涨。

速卖通和Temu活跃用户增速快图源:WishApp

  市场是有限的,别人多“吃一口”,Coupang能分到的自然就少一口。而除了外来者的追赶,其它竞争对手们也在竞相优化会员计划,试图抢夺Coupang的会员用户。

  例如,Naver向过去六个月内未订阅的用户提供3个月的NaverPlus会员免费试用服务,用户能够节省14700韩元;11Street也诚意满满,将与SKTelecom联合运营的UniversePassAll会员的首月费用从9900韩元大幅削减至1000韩元。

首月会员费仅需1000元 图源:sktuniverse

  现如今,电商平台已经逐渐从“抢低价货”转变为到“抢用户”,谁的用户粘性高、复购率高,谁就能在这场竞争中赢得先机。按照现在这个趋势发展下去,Coupang还有一场硬仗要打。

电商资讯*版权声明:本网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 本网站所提供的信息,只供参考之用。本网站不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对用户或任何其他人士负任何直接或间接责任。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。
文章网址:http://www.cnecn.com.cn/dianshanghui/kuajing/2024-04-17/17003.html
赞 | 0