蔡崇信接受采访

　　马云创办的阿里巴巴集团，无论何时何地，都是市场关注的焦点。

　　去年3月，阿里巴巴开启24年来最大改革，如今快有一年的时间。这期间，阿里的动作很多，对此，外界一直都充满了好奇和探索欲。

　　近日，阿里巴巴集团董事长蔡崇信接受CNBC采访，对市场关注的不少话题分享了自己的看法。

图源：蔡崇信采访视频截图

　　在采访中，蔡崇信表示，“经历了一段时间的压力与挑战后，阿里巴巴已重返中国顶级电商企业的轨道。随着公司的架构重组和新管理层的到位，阿里对于自身能够成为中国顶级电子商务企业之一充满信心。”

　　他提到，尽管我们不再像过去那样充满自信，并感受到了来自竞争对手的压力，但现在可以说阿里回来了。

　　对于阿里下一步，蔡崇信重申阿里巴巴将聚焦电商和云计算。他预计，未来5年内，中国电子商务的渗透率将超过40%，这一数字大幅高于目前的30%水平。云计算方面，蔡崇信认为，中国经济处于数字化进程之中，对云计算有巨大需求。

　　在电商行业，2023年被不少业内人士称为“AI电商元年”。去年11月，马云也提到，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”2024，市场对AI电商充满了想象和好奇。

　　对此，蔡崇信表示，行业竞争，价格竞争力固然重要，但更重要的是消费者体验。通过AI和算法来匹配需求和供给，正是阿里所擅长的。蔡崇信还透露，电商是最丰富的AI应用场景，阿里正在加大对相关技术的投资，例如正在努力通过更精准的供需匹配，提升用户购买频次和订单量。

　　阿里启动“1+6+N”组织变革，业务分拆为六大业务集团和多家业务公司，各个业务集团的上市进程广受市场关注。

　　菜鸟集团于去年10月提交上市申请，IPO在正常推进。去年11月，阿里集团宣布不再推进云智能集团的完全分拆。盒马的首次公开募股计划也已暂停，正在评估市场情况。

　　对此，蔡崇信表示，自从去年3月宣布重组以来，市场情绪不振，进行资本市场交易实际上无法为业务的潜在价值带来透明度。因此我们决定，第一，不分拆云业务，而是关注云能为核心业务带来哪些协同效应;第二，在当前市场环境下，对于菜鸟，希望等待更好的上市时机。

　　去年，跨境电商同样是行业的热点话题。针对Temu、Shein以及TikTok等中国电商公司激烈角逐美国市场，阿里是否也会进入美国市场的问题，蔡崇信表示，中国制造质量上乘、价格合理，极具消费者价值，阿里会观察和思考下一步行动。

　　同时他也强调，“美国只是世界的一部分，世界上还有其他市场可以参与，我们的速卖通、Trendyol等电商平台，在世界其他市场大获成功，我们将继续在这些地区执行我们的战略。”

　　蔡崇信的各种言论无疑展示了他对阿里的信心。实际上，在此之前，他也用行动表示自己对阿里未来充满信心。

　　就在今年1月，市场消息称，马云和蔡崇信都大幅增持了阿里股票。马云在去年第四季度买入了大约5000万美元的阿里股票。据美国证监会披露的文件显示，截至2023年第四季度，蔡崇信家族基金BluePool共买入阿里巴巴195.75万股，市值约1.52亿美元。

　　增持后，马云成为阿里最大的个人股东。对此，蔡崇信表示，企业创始人成为重要股东，展示了对公司的信心，这是一个非常重要的信号。

　　不仅如此，还有不少投资大佬和机构看好阿里未来，纷纷出手增持。一系列动作之下，市场也有了反馈。2024年2月26日美股收盘，阿里巴巴最新市值达到1913亿美元，拼多多最新市值1680亿美元，京东最新市值372.92亿美元。

　　阿里巴巴、拼多多、京东美股 图源：百度股市通

　　去年11月，拼多多市值逼近阿里巴巴的场面想必大家还记得。如今来看，阿里巴巴市值与拼多多已经拉开差距。

　　阿里面临不少挑战

　　蔡崇信对阿里充满信心是真的，现阶段，阿里面临挑战也是客观存在的事实。毕竟，蔡崇信也提到，“我们感受到了竞争压力。”

　　从财务数据来看，或许更为直接。今年2月，阿里巴巴集团披露了2024财年第三季度业绩，但这份财报不算好看。该季度，阿里营收2603.5亿元，同比增长5%;经营利润225.11亿元，同比下降36%;净利润107.17亿元，同比下降77%。

　　阿里营收增长放缓，不及市场预期，同时经营利润、净利润双双下滑。

　　阿里分拆为六大业务集团以及多家业务公司，具体来看，淘天集团是最为核心的业务，但三季度收入、利润仅实现个位数增长，电商业务增长疲软。阿里国际数字商业集团、本地生活集团、大文娱集团则仍处于亏损之中。

　　对于这一数据，阿里CEO吴泳铭认为，三季度财报是战略聚焦之下给出的稳健的成绩单。启动变革后，阿里的组织变革成效尚未彻底显现，未来，阿里依旧任重道远。

　　目前，电商业务仍是阿里的重中之重。吴泳铭也提到，重振淘天是阿里的最高优先级任务之一。但这绝非易事。

　　因为淘天面临着激烈的市场竞争。一边是与老对手的比拼，已经占据用户低价心智的拼多多以及重提低价的京东，淘天受到不小的压力。另一边是以抖音、快手为代表的直播电商的追赶，它们攻势迅猛，步步紧逼。再者，还有百度、小红书、B站、视频号等新玩家加速入局，淘天的电商市场份额也将受到蚕食。

　　当然，淘天集团已经下定决心并采取了行动。去年12月，淘宝将“仅退款”加入平台规则，愈发重视用户体验。今年2月，淘天集团还成立了直播电商公司，要为有意入淘开播的明星、关键意见领袖(KOL)等提供全托管运营服务，在直播电商领域加码布局。

　　电商重燃低价战火

　　2023年的电商行业，低价是绝对的关键词。时间来到2024，低价竞争仍将持续一段时间。

　　去年，淘天、京东纷纷打出低价口号，今年，淘天、京东可能还会继续贯彻低价战略。淘天方面，阿里在财报提到，在推动价格竞争力的战略下，平台上的消费者需求和购买意愿有所提升。由此分析，阿里重振淘天集团，低价策略很有可能是发力点之一。京东方面，2024年春晚动作频频，还对京东采销、客服等一线业务人员涨薪。我们可以感知，京东正积极地推进低价策略，力图打造自己在用户心中的低价心智。

　　值得一提的是，抖音电商也加入了比拼价格力的战斗。今年2月，有市场消息称，抖音电商将“价格力”设定为了 2024 年优先级最高的任务，并对标拼多多“百亿补贴”上线了“超值购”。

　　如此看来，2024年电商将重燃低价战火。各大平台追求价格优势的同时，如何把握低价和盈利的平衡也成为了竞争的关键。

　　总的来说，在这个变革的时代，任何一家公司都需要不断地适应和改变，才能够保持领先地位，这个道理放在阿里身上也同样适用。看不见硝烟的电商大战早已拉开序幕，企业只有敢于接受挑战，不断创新和改进，才能在竞争激烈的行业中立于不败之地。