9月12日消息，百度爱采购产业数智化论坛于9月8日在山东潍坊成功举办。

　　现场，百度爱采购平台产品负责人叶丽以“AI赋能 未来重构”为主题进行了演讲，从工业制造业的行业视角出发，剖析了爱采购在数据层、行业层、技术层的独特优势，深度解读了在生成式AI浪潮席卷的当下，爱采购将如何重构自身的产品与服务能力，用数智技术赋能B2B行业全新发展。

图注：百度爱采购平台产品负责人叶丽

　　(图源百度爱采购公众号，下同)

　　叶丽指出，百度爱采购目前已服务客户35万+，链接用户千万级，覆盖地级市306个。“近三年来，不论是整体的DAU、客户数还是撮合量，爱采购的这些数据都呈现着非常稳健的增长，尤其是撮合量，增长率高达260%。”

　　她还透露，9月中旬，百度爱采购将推出店铺智能生成工具，到时只需在爱采购商家后台点一下智能发布店铺的按钮，就可以生成一套独属于商家的店铺页。

图注：智能创建店铺

　　以下为叶丽的演讲全文：

　　尊敬的各位企业家们，大家下午好，我是百度爱采购平台产品负责人叶丽，非常荣幸在这里和大家一起共同畅想工业品采销的数智化新未来。

　　首先，我们来回顾一下工业制造业的发展情况。从GDP的角度看，在近4年里，工业增加值占我国国内生产总值的比例一直维持在30%以上，并且呈现增长趋势;从企业数量看，在全国近5000万家企业中，工业制造业占约1500万家，这其中的中小企业就占比接近98%;从就业人数看，在我国1.7亿城镇就业人口中，工业制造业提供了3800万个岗位，可以说，千千万万的制造企业支撑了产业的发展和高速运转。工业制造业作为我国经济的基本盘，对支撑我国宏观经济增长有着不可或缺的重要作用。

　　那么，工业制造业目前的市场发展情况和采购需求如何呢?国家统计局数据显示，过去两年，也就是疫情期间，我国PMI指数长期处于低位。随着疫情的结束，23年开年后，PMI指数于二三月份达到峰值、在四五月份出现急剧下降，说明疫情刚刚结束，采购需求出现了短暂的不稳定期，但是最近的六、七、八月，PMI指数出现了稳定提升的现象，这表明制造业的生产和市场需求开始释放积极的信号、市场发展前景态势良好。

　　我们也看到，随着工业制造业市场前景向好，很多企业开始逐步走向线上，线上寻源的情况也越来越好。对此，国家出台了一系列的政策支持中小企业的数字化转型，各地政府也连连跟进。政策的支持，加快了数字化普及的步伐，也为工业制造业的中小企业带来了更多的商机。同时，人工智能等前沿技术正快速发展，为企业数字化转型提供了强大的技术支持。在政策和技术的双重推动下，我国工业品B2B市场规模持续扩大，预计未来几年将保持不低于16%的增速。

　　市场越来越好，中小企业纷纷向数字化转型，享受数字化的新红利，但在转型的过程中往往伴随着一系列的转型难度，也就是转型中面临的痛点和挑战。

　　比如上游供应商可能面临不少销售痛点，因为他们的获客、转化、复购以及留住客户的能力较弱，行业乱象和渠道管理不规范等问题也会给他们在销售过程中带来不小的麻烦。对采购商而言，各个地域企业所生产的商品从名称到标准都存在不小的差异化，这使得他们采购时往往难以找到满足需求的商品，有时就算找到了，还会出现“我采购的商品不是我最初想要的”这种情况，浪费人力物力。基于中小型企业产业模式带来的这些痛点和挑战，B2B平台应运而生。

　　B2B平台基于自身先进的平台技术，为中小企业提供数字化转型的解决方案，把采购商和供应商高效连接在一起。对上游供给端而言，B2B平台为他们提供了多样的数字化营销策略，帮助他们做产品投放、做各种各样客户营销方案，做全链路的行业规范和服务。对下游的采购商而言，B2B平台为他们统一了全国商品的标准，提供了丰富专业的商品，建立了一套全链路的采购流程，让他们能更好更快地找到想要的商品，高效采购。

　　而爱采购正是目前行业领先的B2B平台，目前已服务客户35万+，链接用户千万级，覆盖地级市306个，它承接着百度全链路的采购搜索需求——只要在百度中搜索相关商品，甚至在百度问答中寻找你想要的工业知识，都可以直接触达到爱采购。近三年来，不论是整体的DAU、客户数还是撮合量，爱采购的这些数据都呈现着非常稳健的增长，尤其是撮合量，增长率高达260%。

　　以上是直观从数据层面来诠释的爱采购的优势，下面来介绍爱采购的行业、生态及技术优势。

　　首先是行业优势，大家都知道，工业品不同于传统的消费品，工业品由于其行业的复杂性和商品本身的领域要求、其商品的行业特征要求非常专业和标准，所以爱采购在标准化方面做了很多建设，包括打造工业品商品和店铺的统一标准、建立上下游保障数据体系、建立专业的标品数据库等。同时，针对于用户和商家，爱采购也建立了生态化的需求服务体系和经营服务体系。

　　再隆重介绍一下爱采购技术能力的优势，我们从数智化1.0发展到了如今的数智化2.0。数智化1.0的时候我们具备了数据化策略技术、知识图谱技术等大数据技术能力，并通过机器学习能力实现了搜索匹配、个性化推荐、自然语言处理。在数智化2.0阶段，我们将通过生成式AI和通用AI重构我们的产品与服务，赋能商家经营和用户寻源全链路提效。

　　首先是对商家侧的赋能。

　　在网上开过店铺的企业家们应该非常清楚，开店的第一步就是发布商品。在过去，我们往往需要设计团队帮我设计主图、设计精美的详情图;需要运营团队帮我写一套商品介绍文案，写一个商品几十个类型的属性......把这些工作做好之后才能发布商品。而爱采购所提供的商品智能工具，只需你把基础的商品信息——也就是商品叫什么、商品基本图片是什么，输入其中，就能够基于AI内容生成，为您生成商品标题、商品属性、商品详情介绍，甚至专业商品图片以及精美的详情布局，在我们外展台的“数智体验站”，已经有不少企业家们现场体验了这个能力。9月中旬我们还将推出店铺智能生成工具，到时只需在爱采购商家后台点一下智能发布店铺的按钮，就可以生成一套独属于你的店铺页。

　　有了店铺和商品，下一步就是把它们推广出去。爱采购可通过AI技术把客户输入的最简单的知识内容，生成复杂的专业营销内容，同时还能基于客户所售的商品，生成多条广告内容，匹配用户对商品多样化的需求，进行智能化、个性化的广告展现。

　　店铺、商品营销出去了，接下来谁来接待呢?在过去，商家往往自行接待客户，或者雇佣人工客服，这会占用大量的时间精力或产生额外的费用负担。爱采购将在不久推出智能客服接待工具，商家只需开通这个工具，就可由我们的智能客服机器人来承接用户需求，解答用户疑惑，帮助商家降本增效，留住商机。

　　刚说了不少爱采购对商家的AI赋能，现在来说说爱采购对用户的AI赋能。在用户侧，我们会通过AI匹配个性化寻源需求，帮助用户精准寻源。爱采购还基于通用大模型研究出了AI智能化对话工具AI Bot，通过对话交流激发用户原生需求，为其精准找到符合其需求的商家和商品。

　　通过我刚才的演讲，大家可以看到爱采购在今年推出了一系列的智能化工具与服务，这些或许只是AI走向应用的一小步，但却是推进B2B行业数智化变革的一大步。未来，我们会继续利用生成式AI、通用AI、大数据、机器学习等技术能力，在用户侧升级我们的AI对话寻货，智能搜索匹配、专业问答、智能客服响应等能力，在商家侧继续做好店铺智能创建、智能增值营销，为他们提供商机用户分层和行业风向的指导。

　　总之，爱采购将不断完善B2B数智化基建与应用，携手用户与商家共建数智化新生态，赋能B2B行业全新发展!谢谢大家!