达达快送参与制定的《即时配送服务规范》国家标准发布

  3月30日消息,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会近日发布公告,批准发布由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《即时配送服务规范》国家标准,这也是国内首个即时配送领域的国家标准。达达快送作为主要起草单位,全程参与了该标准的制定。

  据了解,为推动即时配送企业规范化发展,规范服务流程,保障消费者权益,达达快送和中国物流与采购联合会等在2019年联合发起了《即时配送服务规范》国家标准制定项目,历经4年调研完成起草发布。

  此项国家标准涵盖即时配送领域从揽收、配送直至服务评价全流程,对即时配送的基本定义及服务范围要求、操作流程规范、服务质量要求及评价处理机制、企业及人员从业资质等均做了详细明确的规定,适用于提供两轮车即时配送服务的运作和管理,对推动即时配送行业健康可持续发展具有重要意义。

  目前,达达快送的本地即时配送业务已覆盖全国2600多个县区市,日单量峰值超1200万单,为百万骑士创造了灵活工作机会,搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系。

  达达快送还为超市、生鲜、餐饮、茶饮等全行业商家提供“驻店+众包、区域驻店、商圈驻店”等多网运力模式和服务体系,形成了包括单量预估、订单智能分发、路径规划、动态时效、精准楼栋定位、订单全链路实时追踪等在内的一系列“数智化”能力,并构建起完善的骑士培训体系。

  达达集团最新财报显示,2022年四季度,达达集团总营收达27亿元,同比增长32%,调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022全年总营收达94亿元,同比增长36%,并在2022下半年实现正向自由现金流。

  具体业务方面,2022年,京东到家平台总交易额(GMV)达人民币633亿元,同比增长46.9%;京东到家平台活跃用户数为7860万,2021年活跃用户数为6230万。2022全年达达快送平台营收为人民币31.6亿元,京东到家平台营收为人民币62.1亿元,同比增长53.5%。

达达集团2022年第四季度及全年财报截图

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