天猫香港将于10月底正式关闭入口

  7月22日消息,今日,阿里巴巴旗下香港本地网购平台“天猫香港”在网站发布公告称,基于业务策略调整,将于2022年10月31日凌晨正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分,商家最后发货日期为8月26日23时59分。

  此外,“天猫香港”在手机APP内也发出公告,若顾客的订单需要申请退货或退货退款,需在订单确认收货前及时申请。若订单于2022年8月26日23:59:59系统仍未显示已发货,系统将在2022年8月29日00:00:00陆续关闭上述订单,已支付款项将以原有支付方式退还顾客。

  值得注意的是,公告指出,天猫香港未来将聚焦于淘宝服务香港消费者,致力提升物流、客服及消费者营运等能力,加强消费者购物体验,消费者可继续在淘宝享用购物服务。

  市场人士指出,阿里在香港业务重心将重新转移至跨境业务“淘宝香港站”,因其发展本地发货业务需建设物流能力,与跨境物流体系难以配合,故进行资源整合。淘宝香港站希望降低大件商品的运费,并扩大包邮商品量。

  据了解,2021年1月,阿里巴巴集团宣布计划增设本地商业B2C服务“天猫香港”,用于帮助香港本地商家开店,并直接为本地消费者提供客户服务及物流等服务。

  据官方介绍,当时,“天猫香港”已广泛邀请中外品牌及各大小商家进驻,涵盖上述多个品类。 同时,“天猫香港”计划从用户基础、成本、物流、技术及营销等五方面为品牌商家提供支持。

  同年5月,“天猫香港”正式上线试营业,平台所有商品均由本地商家本地发货,消费者在家中可随时追踪订单状态。截至当时,“天猫香港”初上线已有超过2000多个中外品牌及大小商家进驻,美妆、电子数码、家居、母婴为目前的重点类目,官方表示,会考虑发展生鲜食品的市场。

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