“真没想到,原价3000块买的油烟机,找人处理收走还问我要钱!”

　　湖北的张晶(化名)女士给家里换油烟机时,师傅刚上门张晶就和师傅沟通了旧机处理问题,问师傅能不能拆下来后帮忙带走。可令她没想到的是,师傅却说,帮忙收走旧油烟机需要另付钱。

　　这让张晶百思不得其解:收走我的东西为什么还要额外花钱呢?

　　不愿意当冤大头的张晶联系了物业,问问是否能把油烟机扔到建筑垃圾池。然而,物业却说,旧家电不属于建筑垃圾,想要处理掉只能花钱另请公司。

　　不甘心的张晶又联系了小区周边收废品的大爷。这一次,她终于不用倒贴钱了。可对方开出的价格却让人大跌眼镜:原价3000多的油烟机也没用几年!竟然只给10元钱。

　　而且,回收站的人还嫌弃张晶住得太远、太高,完全不愿意来回收。

　　一个旧家电,就这样把张晶搞得焦头烂额。

　　事实上,像张晶这样被旧家电难倒的人不在少数。

　　有人把旧家电直接当垃圾处理,自己搬上搬下的耗时又耗力。

　　还有人找师傅上门回收,却不料师傅趁机肆意破坏,坐地降价。

　　总之,处理一个旧家电,比想象中要困难得多。

　　但很多人不知道的是,如今有很多商家已经有了很完善的家电以旧换新服务了。以旧换新,是优惠还是噱头?

　　现在买家电,不少厂商都会推出以旧换新的活动,国家也大力支持以旧换新。另外,对于消费者来说,换新家电十分有必要。

　　2020年初,中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年限》系列标准。对各类家电的使用年限给出了建议。

　　如果家电超龄使用,将会产生安全隐患。老化的内部零件容易引发漏电、爆炸等问题,严重的甚至引起火灾。

　　旧家电以及家电以旧换新问题也逐渐成为人们近些年关注的重点。

　　然而,对于以旧换新,不少人却颇有微词。

　　65岁的李鑫(化名)一生节俭,家里的空调已经用了二十多年了,她也不肯换掉。每次女儿想给她换台新的,她都会指责女儿乱花钱:就算以旧换新,也要花上大几千,为什么要换呢?

　　女儿拧不过老母亲,于是便放弃了以旧换新的想法。可哪成想,老化的空调滋生了太多细菌,母亲竟然因为空调经常咳嗽。

　　看着咳嗽的母亲,女儿十分过意不去,同时下定了决心:不能由着母亲了,旧空调一定要换新。

　　和李鑫不同,还在上班的刘磊(化名)女士觉得家电就应该适时换掉。但曾经的以旧换新经历,却让她的体验非常糟糕。

　　当时家里用了10年的壁挂炉坏了,叫来维修师傅后,师傅说目前品牌在搞活动,以旧换新优惠很大,只需再添4000元就可以换一台旗舰级别的壁挂炉。

　　一开始,刘磊也有一丝犹豫,怀疑到底是不是真的。那人见她迟疑不决,便拿出名片证明自己是正规公司的业务员。

　　看见名片后,刘磊心中的石头落了下来,于是同意以旧换新。

　　然而,令人气愤的是,有一次她在网购时突然发现,一模一样的壁挂炉居然只要3000块。自己多花了1000元还赔上了一个旧的壁挂炉。想到这里,刘磊就气不打一出来。

　　有人说,以旧换新就像扫雷,说不准什么时候就踩到一个让人糟心的坑。

　　王琪(化名)先生在商场以旧换新了一台冰箱,价格很合适,冰箱用着也没问题。但商家却迟迟不把旧冰箱收走,催了几次后,对方竟然说师傅不愿意为了你一家跑一趟,得等周边其他家也有相关的业务时,再统一收走。

　　家里空间本就不大,一个冰箱实在是太占地方。但王琪也没有办法,只能寻找其他的方法把家里的旧冰箱搬走。

　　实际上,打开相关投诉网站,可以发现,消费者在以旧换新时遭遇的套路五花八门。

　　有人想用旧家电换新家电,但是商家提供的可选款式很少,且全是高价货;

　　有人收了钱,却以各种理由迟迟不来处理旧家电;

　　一项看似能帮助消费者处理旧家电的活动,有时反而增加了用户的烦恼,实在令人无奈。 少点套路,多点真诚

　　不难发现,很多消费者能够接受家电产品的快速贬值,但是不能接受的是在换新这个过程中来回折腾所浪费的时间和精力。

　　家电以旧换新时容易遇到很多问题,但归根结底也就是以下两种:

　　1.流程麻烦,服务被套路;

　　2.换家电是大件,支出高,花钱多。

　　这些难点导致很多人听到以旧换新就不信任。

　　那么,以旧换新就真的不能让人省心吗?

　　并不是。

　　这个11.11,京东家电将为消费者提供免费上门,免费拆机,免费搬运等服务解决所有后顾之忧。同时,还有很多可以叠加使用的专项以旧换新补贴,优惠大而实在,产品选择也是非常丰富。

　　为此京东家电还为广大消费者提供了以旧换新的至省攻略。

　　具体怎么省、怎么换,看这里就够了!