2023美团餐饮数字化营销城市峰会之解秘必吃榜在广州举办

  7月26日消息,“向上·连续进化” 2023美团餐饮数字化营销城市峰会之解秘必吃榜于7月19日在广州顺利举办。峰会特别邀请到700多位本地商户,内容围绕流量沉淀,榜单规则,营销新生态等展开,致力于帮助解决商户普遍的经营困惑,助力品牌提升长效发展硬实力。

  关于该如何激发消费需求,并提升用户留存率的问题,美团到餐区域连锁东莞负责人黄文亮给出了建议。他指出,流量持续增长的核心是“新变老,老带新”,通过线上和线下多渠道进行高价值数字资产积累。

1.jpg

  图注:美团到餐区域连锁东莞负责人黄文亮

  (图源美团餐饮数据观公众号,下同)

  “新变老,老带新”的模式是基于对用户消费转化的路径的观察。一般的消费者从进店到培养成老客户会有六个步骤:1. 引起注意;2. 提升兴趣;3. 吸引进店;4. 激发购买;5. 诱发分享;6. 忠诚客户。

  结合餐厅所处的阶段不同,商户应着重发力的部分也有所区别:如果门店流量不足,应该注重吸引新客,从引起注意和提升兴趣两个板块去抓;如果门店已有很高的流量,应该注重培养用户忠诚度和激发“老带新”,应该从激发购买、诱发分享两个板块去入手。

  在推动价值流量持续增长后,选择一个官方页面进行流量的承载和衔接,将价值流量转化为品牌的口碑和影响力。相比以内容和热点为核心的水平类渠道,美团和大众点评作为专注做餐饮的垂直类平台,流量更加精准,更利于餐饮商户进行流量的积累和影响力的转化。

2.jpg

3.jpg

  值得注意的是,美团和微信联合推出了新的经营框架“美团微信新生态”,对已有整合营销正循环进行了扩充。

  关于如何利用好这一新的增量资源,在不影响已有线上经营流量的同时,给餐饮品牌带来新增长。美团到餐区域连锁广州负责人赵倩芸分享了美团的答案——美团圈圈。

4.jpg

  图注:美团到餐区域连锁广州负责人赵倩芸

  美团圈圈是专注本地生活爆品抢购的板块,采用了“货找人”的新逻辑:基于“达人”的社交属性,圈圈将首先协助商品进行冷启动,即平台面向核心用户推品。再通过达人的主动扩散,在微信的大流量池裂变传播,分享给对应的消费群体。让“货”主动触达,激发消费新需求。

  在达人的选择上,圈圈选择了具备高消费力和强分享意愿的增量人群,配合美团自建社群、分销达人私域和专业小程序三大微信流量场,保证消费者的体验的同时保证流量充足,为爆品带来科学的口碑评价,保障十足爆发力。

5.jpg

6.jpg

  赵倩芸还提到了玩好美团圈圈的三个关键因子:第一,产品力;保证在推菜品搭配合理,精细打造菜品工艺。第二,价格力;配合店内营销节点开展活动,灵活调整价格。第三,用户体验力;对圈圈客户和其他渠道客户无区别对待,让消费者满意。

7.jpg

电商资讯*版权声明:本网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 本网站所提供的信息,只供参考之用。本网站不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对用户或任何其他人士负任何直接或间接责任。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。
文章网址:http://www.cnecn.com.cn/service/Marketing/2023-07-26/12786.html
赞 | 0