6月8日消息,抖音健康发布通知称,为保障医疗认证信息的及时更新与准确展示,抖音医疗已于2023年6月启动认证年审工作。请各位创作者关注账号认证时间与站内通知,账号认证有效期为一年,有效期届满时,平台将根据创作者的认证类别及抖音平台最新的认证规范、规则及标准,对创作者此前已提交的认证资料及信息进行年度审核(以下简称“年审”)。

　　如年审通过,平台将为账号续期认证身份,有效期一年,期间账号可继续使用平台授予的认证标识及相关权益;如年审未通过,请根据站内通知在限定时间内补充相关认证资料并按指引完成相关流程,逾期未提供或者提供的资料不符合要求的,视为创作者自愿放弃该认证,该认证自动失效。

　　(图源抖音健康公众号截图)

　　如年审时创作者的原认证类别已取消,则原认证自动失效,创作者可以重新选择符合条件的认证类别进行认证。若无符合的医疗认证类别或认证资料存在不符合现行医疗认证条件的情形,将无法获得医疗认证标识及相应权益。

　　为充分保障医疗认证账号安全,在年审基础上,平台还将不定期对创作者提交的认证资料发起审核(以下简称“巡检”),也请各位创作者按规配合巡检。如有问题,可通过“抖音APP->我->右上角查看更多->创作者服务中心->官方认证->职业认证->医疗健康”获取医疗认证规则,或向抖音APP官方客服进行咨询。

　　(图源抖音APP职业认证页面截图)

　　值得一提的是,4月27日,抖音在北京举办医疗健康公众沟通会。会上,抖音健康相关负责人解释了平台认证和内容审核规则,并强调所有认证用户发布医疗科普均需通过专业审核。

　　抖音健康安全策略负责人张晨称,关于此前流传抖音医疗认证账号可以买卖等问题,平台有严格的认证机制,并且还有半年审、年年审等机制,确保获得认证资质的人和镜头前科普的医生为同一人。

　　平台对于宣扬代孕、胎儿性别鉴定等违法违规内容的账号和内容一律从严封禁。针对普通用户发布的健康科普,平台对违规内容严厉打击。2021年1月至3月,平台下架61.2万个普通用户违规医疗科普视频,“尽管做了很多努力,但医学非常复杂,仍存在模糊地带,部分内容可能存争议。”

　　(图源抖音健康公众号截图)

　　此外,为保障用户安全与利益、防止利用医务人员账号违规导流、恶意营销等行为,抖音健康发布公告,宣布2023年4月30日前,抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号(含机构)私信与粉丝群互动功能的调整,包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。

　　同时,为满足医患沟通需求、提供安全可控的医患沟通路径,抖音平台鼓励医学专业人士进行认证并发布专业、权威、有用的医疗科普内容,鼓励医疗健康类认证账号采用合法、合规的交流通路与用户沟通,包括但不限于引导用户通过医院官方渠道、114平台、小荷健康等线下、线上方式实现医患交流、挂号就医。

　　(图源抖音健康公众号截图)