京东零售云曹伯:围绕人货场数促进数智化增长

  7月15日消息,近日,以“向实共生,重启增长”为主题的2022京东全球科技探索者大会在北京举办,围绕当前产业数字化转型与新常态下的增长话题,与产业客户、生态合作伙伴、行业专家,共商新模式、新发展、新合作。

  在数智零售论坛上,京东零售云解决方案总经理曹伯分享了以《京东零售云围绕人货场数促进数智化增长》的主题演讲,多维度呈现了京东零售云数智化的最佳实践。

  曹伯表示,“聚焦零售行业的细分领域,众多品牌商和渠道商的行业转型从信息化、数字化到智能化贯穿整个价值链、场景及渠道复杂度提升所需求的智能供应链、深度洞察Z时代消费场景及消费观念的多元化均构成了企业发展的结构性机会。”

  图源:京东零售云微信公众号,下同

  在后疫情时代,消费增长迎来市场发展新变局,结构性机会怎样更好的承接红利,曹伯总结了如下四点:首先是稳增长,在经济下行压力增大、加快建设全国统一大市场的新格局下,市场内部投入将会越来越多;其次是新群体,“四新人群”的增多推动了品质消费需求升级,新的群体Z时代也成为了新商业增长的重要群体;

  第三是全渠道,在全国网上零售额加速增长、政府对实体零售商数字化基建补贴力度加大的背景下,扩展商机、提升数字化能力已成为实现生意增长的新机会;最后是新技术,线上线下整合将是零售企业成功发展的关键,考虑到企业业务未来的可持续发展,新技术挑战下业务和组织应对也成为了一个大的切入点。”

  此外,京东零售云围绕人货场数,促交易、增用户、降成本、提效能,提出了四个解决方案:人:全链路营销——公私域联通,提升用户增长与会员运营价值解决方案。货:智能供应链——多渠道一盘货,供应链协同解决方案。

  场:全渠道交易——线上线下一体化解决方案。对外链接超市、连锁便利店、大卖场、购物商圈等,高效开展业务合作;对内以京东核心能力支撑,持续获取线下需求,触达增量商家数:数智化运营——全域数据资产管理与智能解决方案。京东零售云帮助企业实现从用户数据到用户资产的分析管理,将用户数据变为增值法宝。

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