携程集团和全日空航空公司达成战略合作

  1月23日消息,全日空航空公司(ANA)和携程集团日前在北京签署战略合作协议,旨在进一步加强两家公司在航空旅行领域的合作,通过优势互补、资源共享,在会员服务、产品营销、信息技术服务等方面开展深入合作。在此次合作中,全日空航空公司将与携程共同打造全日空航空携程旗舰店。

  此外,商旅客群的拓展和高端客户需求的发掘也是双方合作的重点。双方将通过会员合作和数据赋能,为旅客提供更加个性化的旅游服务,提升旅客满意度和忠诚度。同时,双方还将开展联合宣传和营销活动,共同提升品牌知名度和市场美誉度。

  携程集团COO熊星表示,携程集团和全日空航空公司的战略合作,将为航旅市场带来更多的创新案例,双方将携手探索产品和服务的优化和提升,共推航旅市场的可持续发展。全日空航空公司常务执行董事矢泽润子表示,和携程的创新合作对于全日空把握市场需求与变化有极大的助力,二者协同将为旅客创造高品质、多样化的产品与服务,以持续提升旅客出行体验。

  携程集团和全日空航空公司达成战略合作的新闻稿 图源:ANA官网

  实际上,携程在2023年就开始拓展日本市场。在2023年8月,携程集团宣布与日本大型旅行社JTB成立合资公司。双方在吸引访日外国游客上开展合作。新公司的注册资本未公布,JTB的出资比例为51%。

  合资公司于2023年10月成立。今后消费者可以在携程网上预订JTB签约的大约1万8500家住宿设施。另外,JTB会与位于日本47个都道府县的店铺合作,制作面向访日游客的宣传片,在携程网上进行推广。

  携程与日本JTB成立合资公司的新闻稿 图源:日本JTB官网

  值得一提的是,携程集团公共事务部总经理秦静在2024旅游业高质量发展大会上曾表示,旅游占中国GDP的比重只有0.5%左右,其他国家占比基本上是1%到3%,“未来市场空间很大,只要提高一个百分点,也是万亿级的市场空间”。2019年起,入境游在携程平台上持续恢复,但起点并不高,因此未来空间同样很大,2024年很有希望成为入境游的突破之年。

  据携程发布的《2024春节旅游市场预测报告》显示,截至1月13日,春节假期(2月9日至17日)国内游、出境游、入境游订单均大幅增长。东南亚、港澳、澳新是出境游热门目的地,国人出国过年的同时,越来越多外国人来感受中国春节,出境游、入境游订单均同比增长10倍以上。

  携程秦静 图源:北京商报

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