1月17日消息,嘀嗒出行近日上线了全新顺风车“代人叫车”功能,代叫人可通过专门入口下单,乘车人能查看车主实时位置,车主可及时联系乘车人。

　　此外,平台还会通过语音外呼、行程保险等手段,保障车乘双方安全安心出行。代人叫车功能的具体功能设置如下:

　　第一步,代叫人下单,可通过专门代人叫车入口,并填写实际乘车人手机号,完成下单并预付车费。

　　第二步,车主接单前,App会提示此订单为代人叫车,出发后请电话联系实际乘车人,并提示车主全程保持APP与行程录音开启。

　　第三步,车主完成接单,乘车人会收到平台短信通知,告知车主车型,车牌号和手机号,并可通过链接查看车主实时位置。

　　第四步,车主到达起点,嘀嗒出行会分别语音提醒车主和实际乘车乘客。其中乘客将收到提醒,车主已经到达起点,请及时与车主联系,尽快上车。

　　而车主将收到提醒,当前订单为代人叫车订单,请及时与乘车人联系,行程中请保持APP与行程录音开启。

　　第五步,乘车人核对车主及车辆信息上车,上车后,可告知代叫人来确认上车,也可由车主点击“已接上乘客”,行程开始,行程保险实时生效。同时,通过车主侧开启安全护航和行程录音,平台全程保障车主乘客行程安全。

　　第六步,行程中,代叫人可通过App查看车辆实时位置,随时知晓乘车人位置,离终点的距离和时长。

　　据了解,2022年,围绕全方位提升用户体验,嘀嗒出行进行了多维度的产品升级创新,包括端内IM消息功能延展,安全护航功能持续升级,车主认证审核效率大幅提速,以及算法创新赋能顺风出行体验及效率提升等等。

　　值得一提的是,1月7日,嘀嗒出行正式启动“冬日暖阳”行动,并发布2023春运安全健康保障公告。公告系统部署了包括7*24小时安全值班、强化应急保障、提前落实26项全面安全自查,以及加强用户端安全健康出行宣导等举措。

　　同时,嘀嗒顺风车还于近期上线“远途疲劳驾驶提醒”功能。通过后端技术手段,对车主疑似疲劳驾驶行为进行识别与提示。

　　在车主端,自行程开始,会通过安全信息推送提示车主长途出行避免疲劳驾驶;行程中,将通过语音播报等方式提醒车主适时休息。同时,特殊情况下将增加语音外呼及人工接入等方式对车主进行强提醒,严防疲劳驾驶。

　　在乘客侧,将通过安全信息推送及语音外呼双重手段,为共护心安出行,鼓励乘客帮助提醒车主合理安排停车休息,避免疲劳驾驶。