11月18日消息,在日前举办的2022中国互联网大会现场,蚂蚁集团公布AI反诈行动的最新进展,已在支付宝上线AI反诈新产品—“家庭守护计划”。

　　用户可在支付宝邀请家人开通守护服务,一旦被守护的家人疑似遭遇账户风险,智能反诈系统就会提醒本人,并通知“守护人”进行风险确认和协助“叫醒”。该服务试运行1个月,已有4万用户为父母、子女开通该功能。

　　(用户可在支付宝搜索“家庭守护计划”设置“守护人”)

　　据了解,蚂蚁集团已实现“AI反诈”全链路安全服务,包括:风控系统0.01秒识别交易风险,一旦判定有风险,即配置90秒风险“确认期”、15分钟交易“冷静期”、24小时交易“反悔期”等AI主动叫醒服务,现又通过“家庭守护计划”邀请用户共同守护家庭支付安全,形成了以“家庭联防”为核心的家人叫醒服务。

　　2016年,蚂蚁集团成立了反诈技术专项,多年来锤炼了一套IMAGE智能风控体系。蚂蚁集团安全策略中心负责人洪丹表示,“家人叫醒服务也是这套智能风控体系的应用之一。”

　　洪丹介绍,目前支付宝对涉诈交易的识别准确率已达95%以上。但识别后如何唤醒他们更是个难题,有了家人亲友的及时介入,“从线上到线下”全覆盖填补了触达上的一些空缺,让家庭成员共同参与风险认知和应对,更有效提醒遭遇诈骗的用户。

　　(蚂蚁集团AI反诈主动叫醒服务)

　　值得一提的是,今年8月,蚂蚁集团发布《2022年反诈骗治理半年报告》,报告显示,蚂蚁的智能风控系统已经进入10毫秒级别,即在0.01秒内完成对一笔交易的全部风险判定。

　　凭借多项风控技术的升级,蚂蚁集团已100%覆盖公安机关当前披露的骗局类型,并对“刷单欺诈”这一持续高发的骗局类型着重防控,2022年上半年用户在该类欺诈中的资金损失率下降36.9%。

　　在报告中,蚂蚁公布了今年新推出的技术产品和方案。其中针对杀猪盘、刷单等沉迷性强的骗局类型的防控,新增AI识别交易真实意图能力,欺诈骗局揭露率提升30%。

　　据统计,AI叫醒热线每天与7.1万用户进行深度交流,完成风险提示,用户交流意愿平均时长90s以上,通过AI机器外呼劝阻,涉诈交易用户止付率提高80%。