中国物流服务品牌指数报告:京东物流首次登上综合排行榜榜首

  3月19日消息,中国物流信息中心近日发布了《中国物流服务品牌指数报告》,报告显示,2023年四季度综合指数平均值为72.19分,较上季度上升0.33分,实现止跌回升,大部分快递企业分值有所上涨。

  京东物流首次取得榜首位置,综合指数前三位分别是:京东物流82.05分、顺丰速运81.57分和邮政快递77.12分。韵达快递、顺丰速运排名有所下降。

  图源:中国物流信息中心

  2023年四季度,十家快递企业的航空、陆运总运力稳步提升,服务能力排名有所变化。顺丰速运蝉联榜首,京东物流凭借在航运运力方面的投入,超过邮政快递排名第二,邮政快递位列第三。

  此外,圆通快递和申通快递和极兔快递分值有明显上升,申通快递排名提升三位,各企业之间的分差有所缩小。

  图源:中国物流信息中心

  2023年四季度,快递企业服务口碑指数平均值为81.15分,相比上季度提高0.56分,止跌回升。

  7家企业在服务口碑方面分值上升,德邦快递涨幅最大,排名较上季度提高两位,苏宁易购和中通快递分值也有明显上涨。顺丰速运蝉联榜首,京东物流和苏宁易购分列二、三位。

  图源:中国物流信息中心

  从服务口碑分项排名上看,各快递企业在满意度上的表现波动较小,前三名没有变化,顺丰速运蝉联榜首,京东物流和苏宁易购分列二、三位。

  各企业分值分布于75-90分之间,区间范围与上季度保持一致。各快递企业在推荐度上的分值差异相比上季度有所扩大,位于74-85之间,较上季度扩大1分。京东物流超过顺丰速运位列榜首,韵达快递排名有所下降。

  图源:中国物流信息中心

  2023年四季度,京东物流盈利能力有所改善,总资产周转次数有所上升,首次位列榜首,其次是邮政快递和顺丰速运。10家企业平均业务利润率较上季度提高1.02个百分点,平均总资产周转次数提高38.8%。

  研究实力方面,邮政快递、圆通快递、京东物流和申通快递四家企业超过80分。研发投入方面,京东物流和邮政快递分值超过95分,顺丰速运接近90分,大幅领先于其他快递企业。

  经营绩效方面,各快递企业主营业务利润率差异较大,中通快递和圆通速递继续保持高利润率,京东物流实现扭亏为盈,极兔快递和苏宁易购未能实现盈利。

  图源:中国物流信息中心

电商资讯*版权声明:本网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 本网站所提供的信息,只供参考之用。本网站不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对用户或任何其他人士负任何直接或间接责任。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。
文章网址:http://www.cnecn.com.cn/news/shuju/2024-03-19/16455.html
赞 | 0